Marketing Seniors

Statistiques: Le taux d'équipement internet des 55 ans + en France, UK et Allemagne

Bonne nouvelle: Les 55 ans+ français sont massivement connectés à internet. (source Les Echos)

27,9% des internautes français ont plus de 55 ans! Ce qui est bien mieux qu'en Allemagne (21,4%) et en UK (17,6%) - et ceci grace aux offres adaptées des opérateurs.

Chez Seniosphere, il nous arrive très souvent que nos clients se posent encore la question de savoir si les baby boomers et seniors sont connectés. La réponse est massivement oui, avec un clivage net autour de 70- 75 ans.

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Innovations: De nouvelles appli sur smartphones pour répondre à vos questions de retraite

Les Français étant de plus en plus accros à leurs téléphones et smartphones, les appli se multiplient.

2 applis tournées vers la retraite ont vu le jour au cours des dernières semaines. Complémentaires des nombreux sites dédiés à la préparation à la retraite et répondant aux questions techniques, ces applis permettent des simulations sur le montant de la retraite que l'on peut espérer.

Mais je pense que tout les spécialistes sont d'accord sur un point: ces simulations sont "approximatives" et ne sont pas à prendre comme la Vérité Vraie. Mais elles donnent une bonne première approximation.

La 1e appli de simulation est proposée par Le Cercle des Epargnants et s'appelle Info retraite. Elle est la plus sophistiquée et met en avant de longues explications sur les caractéristiques des placements utiles pour préparer une nouvelle étape de vie.

La 2e s'appelle Toute ma retraite et est proposée par Malakoff Mederic. 

""Toute ma retraite" aide les actifs à estimer leur niveau de revenu à l'age de la retraite. Le revenu comprend le montant de leur retraite, et les revenus d'une éventuelle épargne individuelle" explique Malakoff Mederic. Le plus: toute personne, meme non cliente Malakoff Mederic, peut entrer en contact avec les experts retraite du groupe et poser ses questions. On trouve d'ailleurs une base de 8 000 réponses types ainsi que des vidéos thématiques pour bien préparer son départ à la retraite.

La 3e appli est celle de l'assurance retraite, baptisée Retraite Secu qui répond aux questions fréquentes et donne accès au relevé de situation individuel, à ceux qui se sont pré-inscrits sur internet.

Un senior réfractaire aux réseaux sociaux

Nous parlions des réseaux sociaux et du fait que de plus en plus de seniors y sont. Pas tout à fait tout le monde quand meme, si j'en juge par ce dessin!

Statistiques: Activité des 50 ans+ sur internet et les réseaux sociaux

Mediamétrie a sorti sa nouvelle étude sur les activités des français sur les réseaux sociaux et internet, en général.

Clairement, les réseaux sociaux sont plébiscités par les 50 ans+, voire les 65 ans+ car ils leur permettent de rester en contact avec leurs amis et familles. Leur usage de ces réseaux est essentiellement lié à ce maintien des liens familiaux et amicaux. A ce jour, 53% des 50 ans + sont inscrits sur les réseaux sociaux, soit une augmentation de + 12% en un an.

Ceci n'empeche pas les 50 ans+ de continuer à fréquenter assidument les forums et d'envoyer des emails.

Ce qui est également intéressant est de voir que les 65 ans+ ont cru en nombre dans l'utilisation de la video online. 2 sur 5 des 50- 64 ans ont regardé une video online au cours du dernier mois (soit + 12 points). C'est le segment à croitre avec les 2- 14 ans.

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Benchmark Japon: Babyloid, un robot de compagnie au service des personnes agées

Etant une big fan des robots, j'ai déjà eu, à plusieurs reprises, l'occasion d'en parler dans ces colonnes.

Nous avons déjà parlé de Nao, voir ici,  et de Paro, voir ici et ici , ou encore le petit garçon et la petite fille robots , ici, ou les robots porte malades, ici.

Voici maintenant Babyloid

Babyloid ressemble à une peluche, avec une tete toute ronde. Le visage, réalisé en silicone, est souple et stylisé. Les 2 yeux ronds sont mobiles et peuvent clignoter, tandis que la bouche peut sourire. Il est capable d'emettre une centaine de sons différents qui ont été enregistrés auprès de bébés.

Pour rendre Babyloid plus réaliste, les joues ont été équipées de LED. Quand il est heureux, ses joues deviennent rouges tandis qu'elles virent au bleu quand il est triste.

Opportunités: Connaissez vous la canne "The Aid, a monitoring cane"?

Le monde de la canne est en plein effervescance. L'annonce en début du mois que Philippe Starck allait étudier le design d'une canne et d'un déambulateur, montre bien que la canne sort du monde stigmatisant de la personne agée et de la dépendance pour rentrer dans le monde du design et de la mode. Cela rappelle ce qui a été fait avec les lunettes pour presbytes et les loupes il y a une dizaine d'années. Elles sont devenues mode, leur couleur s'adaptant aux couleurs de la tenue que l'on porte ce jour là.

J'ai vu l'autre jour la canne The Aid, du designer Egle Ugintaite. Il s'agit d'une canne tout à fait design, équipée de capteurs qui analysent la santé de la personne agée. Sa canne a reçu le 1e prix de la Fujitsu Design Awards 2011. Les capteurs analysent la température, la pression sanguine et le pouls.

Opportunité de marché: Conseiller les seniors pour leur gestion financière. Etude BNP Paribas

BNP Paribas vient de réaliser une étude sur les besoins financiers des seniors. Cette étude, réalisée par TNS Sofres, a porté sur 1000 retraités agées de plus de 65 ans, sur toute la France.

Il en ressort que 1 senior sur 5 seulement estime avoir bien préparé sa retraite. Plus grave: plus de 1 senior sur 2 agé de plus de 65 ans ont vu leur niveau de vie se dégrader avec la crise et plus de 6 sur 10 anticipent de nouvelles restrictions.

Il en ressort un besoin très important d'accompagnement non seulement lors de la préparation à la retraite mais également dans la gestion financière après la retraite. BNP Paribas vient d'ailleurs de lancer un site pédagogique "La retraite en clair"  ainsi que des guides spécifiques "la retraite, bien la préparer" et "la retraite, bien la vivre"

Voici quelques résultats de l'étude:

La chaine de TV de la Ville de Los Angeles aide les seniors à Bien Vieillir

La Ville de Los Angeles dispose d'une chaine de Télévision sur le cable La City View 35, chaine sur laquelle elle propose des émissions sur toutes les thématiques pouvant intéresser la population de Los Angeles.

Et, bien sur, une chaine à destination des seniors. Y sont publiées des videos sur des thématiques à destination des seniors: aménagement de la maison, cours à UCLA, la technique du quilt, les problématiques médicales du vieillissement ...

La photo ci-jointe est une émission sur la red Hat Society, réseau très actif de femmes de 60 ans

Toutes les études le montrent: les seniors veulent etre impliqués dans la vie de leur communauté et sont gros consommateurs de temps de télévision. La combinaison des 2 est intéressante et une très bonne idée

Benchmark US: The Exergamers Wellness Club ou la technologie au service du bien vieillir

La Ville de Los Angeles Department of Aging, Microsoft, St Barnabas Senior Services et Partners in Care Foundation, viennent de lancer The Exergamers Wellness Club

St Barnabas Senior Services est un centre de services pour seniors de la banlieue de Los Angeles, région à forte mixité culturelle de chinois, vietnamiens, hispaniques et américains. Il s'agit de seniors de 70 ans+ disposant de faibles revenus. St Barnabas leur fournit un ensemble de services, allant de repas, à un service des transports ou des activités quotidiennes dans 11 centres.

Partners in Care fournit un ensemble de programmes de prévention en matière de santé et de maladies, souvent dans les centres de St Barnabas.

The Exergamers Wellness Club a été lancé il y a une dizaine de mois avec un groupe test de 34 seniors. Grace à la console de jeux XBox 360, ils peuvent participer à un ensemble d'activités ludiques, dont le bowling, ainsi que la danse avec de la salsa, du hip hop, du disco. Pour ces personnes vivant seules, la plupart du temps, c'est un super moyen de lier connaissance avec d'autres et de se sentir vivantes.

Après ces quelques mois, on a constaté une très nette amélioration des conditions physiques et mentales des seniors, améliorations qui sont monitorées grace au système Microsoft HealthVault, notamment en ce qui concerne le taux de glucose et la pression sanguine.

Les résultats sont tellement intéressants qu'il a été décidé d'étendre ce test a 15 autres centres.

lors d'un de nos premiers voyages à Tokyo, nous avions visité une maison de retraite et, à notre grand étonnement, les seniors se disputaient pour avoir droit d'utiliser et de jouer avec la Wii.

L'usage de la Wii et la XBox sont maintenant assez répandus dans les maisons de retraite, mais moins dans des centres de jour d'une ville, au coeur d'un programme de santé et de bien vieillir.

Benchmark US: Seniosphere est speaker à la convention Aging in America à Washington

Aging in America  organise chaque année une convention qui réunit plus de 3 000 personnes. S'y retrouvent tous les experts qui tournent autour des thématiques liées au vieillissement et aux personnes agées.

Cette année, la convention se déroulait à Washington pendant 5 jours. Seniosphere non seulement y participait mais y était conférencier. Nous étions les seuls européens à y participer.

Cette année, toutes les conférences/workshops/ateliers tournaient autour de 3 constats:

1. Pendant des années, il a été dit que le tsunami des baby boomers qui vieillissent allait arriver. Seulement voilà: le tsunami est là et il se fait sentir dans tous les aspects de l'économie et de la société. Ce n'est plus quelque chose qui va arriver, mais bien un de ces évènements démographiques qui n'a jamais existé jusqu'à maintenant. Et il est là! et il a des conséquences difficilement imaginables, tellement elles sont importantes.

2. Les aidants familiaux sont indispensables pour faire face au challenge du nombre très important des seniors agés. Ils sont indispensables, mais pas ou peu préparés pour cette fonction.

European year for Active Ageing 2012: Seniosphere speaker sur l'innovation et la technologie

Seniosphere  sera speaker à de nombreuses conférences lors de la European Year for Active Ageing and solidarity between generations 2012

Seniosphere sera speaker le 19 mars 2012  lors de la Journalists' conference "Reporting on ageing and intergenerational solidarity" à Bruxelles. Le thème en sera: Innovation & Technology

L'European year for active ageing est un ensemble de conférences et manifestations qui se dérouleront dans tous les pays européens. Ils ont pour but de sensibiliser un maximum d'acteurs à l'importance du vieillissement, du well ageing et de la solidarité entre le générations.

 

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Vivre en Aidant: un site d'aide pour les aidants familiaux

Les aidants familiaux sont des personnes qui aident des personnes agées, malades ou handicapées. Ce sont souvent les enfants. La plupart du temps la fille. On est généralement aidant familial entre 50 et 65 ans, c'est-à-dire quand les parents ou le conjoint vieillissent.

On n'est pas préparé à etre aidant familial. Rien ne vous y prépare. On n'apprend pas ça à l'école. Et on se retrouve face à des problématiques difficiles, quotidiennes, qui souvent vous dépassent. Très vite, on devient aidant tous les jours et pendant de nombreuses années. On y laisse souvent sa santé.

La Banque Postale a lancé en septembre dernier le site Vivre en Aidant dont la vocation est d'aider les aidants familiaux dans leur vie quotidienne en leur fournissant une information simple, claire, utile. Seniosphere est en charge de la conception de la ligne éditoriale et de la rédaction du contenu éditorial. Voici un teasing pour le site:

 

PUB - Vivre en aidant from JF Reverdy on Vimeo.

 

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Les offres pour baby boomers de plus en plus présentes au Consumer Electronic Show 2012

J'ai trouvé quelques produits sympas et qui correspondent bien aux besoins des baby boomers.

Mais celui qui m'a vraiment plu est  le FitBit qui enregistre

vos activités physiques: marche, course, quand vous montez un escalier .. Il enregistre vos pas de la journée, votre consommation de calories, les calories dépensées, votre temps de someil .. Tout ce que vous revez de connaitre.

Le produit est design, simple à utiliser et correspond au besoin des baby boomers de se maintenir en forme, de prendre soin d'eux meme.

Nous sommes là dans la logique du "Bien vieillir", du "bien se conserver" , de faire des efforts au quotidien sans trop de priver. Et rien dans le desing et la conception du produit ne dit que le marché de ce produit est certainement très porté baby boomers.

Le système synchronise vos data avec le site de Fitbit via votre ordinateur. En downloadant une app sur votre phone, vous pouvez vérifiez vos résultats et suivre votre consommation et efforts.

Pour le moment, il n'est disponible qu'aux US et en UK. Une opportunité de marché en France?

 

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Les offres pour seniors de plus en plus présentes au Consumer Electronic Show 2012

Le CES (Consumer Electronic Show) 2012, grande messe de l'électronique mondiale, a fermé ses portes. Et les applications, technologies à destination des seniors y étaient encore plus présentes qu'au CES 2011.

Que ce soit pour répondre aux besoins du e-health, du e-inclusion, du maintien à domicile, du soutien aux aidants familiaux, de la localisation des personnes Alzheimer, toutes ces technologies étaient représentées au CES.

Pour rappel, Seniosphere est expert auprès de la Commission Européenne sur ces thématiques.

Au CES 2012, il y avait Paro. Je vous en ai déjà parlé plusieurs fois, en octobre 2006 ici et ici.

Paro est un robot thérapeutique, particulièrement adapté aux personnes Alzheimer ou aux personnes agitées. Il a un pouvoir calmant extraordinaire. Son pelage est constitué de capteurs qui "sentent" l'état de la personne agée et qui réagit en fonction.

Ses capteurs sont sensibles au toucher, à la lumière, aux sons, température et posture.

Tout son corps réagit, au bien par son pelage, ses yeux, sa bouche, ses cils, les mouvements du corps, ses petits grognements. Un véritable animal de compagnie.

 

Statistiques: Les seniors de 70 ans et plus et leurs déplacements

Notre Temps et Mondial Assistance ont demandé à TNS Sofres de leur réaliser une étude sur les 70 ans+ et les déplacements. Voici quelques uns des enseignements. L'étude complète peut etre trouvée ici. Cette a été réalisée sur un milliers d'abonnées à Notre Temps entre le 28 juin et le 5 juillet 2012.

53% des 70 ans+ se disent autonomes, 20% déclarent avoir besoin d'aide pour les taches domestiques, alors que 3 sur 10 ont besoin d'aide pour les taches élémentaires.

La voiture reste le mode de transport privilégié: 4 seniors sur 10 conduisent leur voiture fréquemment leur propre voiture dans la vie quotidienne tandis que 1 sur 4 se fait conduire par un proche. La marche à pied reste le mode de déplacement le plus utilisé.

Difficultés et évolution de la vie quotidienne d'un aidant

Chez Seniosphere, nous travaillons sur la problématique des aidants familiaux depuis plusieurs années, et nous connaissons bien leurs besoins et difficultés.

Mais nous n'avions jamais trouvé un témoignage aussi clair que celui que je vous invite à regarder:

 

 Il s'agit du témoignage de Pierre Denis, qui a été, pendant 8 ans, aidant principal de son père. Il raconte clairement toutes les difficultés, besoins, contraintes, doutes, et évolutions de la vie d'un aidant.

Depuis, il a crée Aidant attitude, site d'informations pour les aidants.

Benchmark US: Comment ameliorer l'observance thérapeutique?

Faire en sorte que les seniors prennent leurs médicaments régulièrement, à heure dite, suivant les quantités prescriptes, est un des challenges majeurs de toutes personnes qui s'occupent des personnes agées: familles, aidants familiaux ou professionnels, médecins, laboratoires pharmaceutiques. Tous se demandent comment améliorer l'observance thérapeutique.

Et c'est encore plus difficile quand ses parents sont loins, à l'autre bout de la France et que l'on ne peut pas se déplacer rapidement pour aller les voir.

J'aime beaucoup la solution de Family Health Network. Il s'agit d'une entreprise techno américaine, située en Caroline du Nord, spécialisée dans le développement de solutions dans le domaine de la santé. Ils viennent de lancer Connected For Life 

Seniosphere participe au FICCDAT forum a Toronto - Les aidants familiaux (2)

Le FICCDAT Forum continue, les conferences se succedent et un bon 25% d'entre elles sont consacrees aux aidants familiaux (family caregivers) et a leurs problematiques: sante, finances, repit/repos, comment concilier vie professionnelle et vie de travail, le role des hommes, les outils de liens sociaux ...

Mais ce qui ressort de toutes les etudes, a travers les differentes regions du Canada, est qu'un aidant familial qui est connecte a un groupe de soutien (famille, amis ..) meme si c'est via des reseaux sociaux se portera mieux, aura moins une impression de burn out, arrivera mieux a gerer sa propre vie. La reponse positive est encore plus forte si on arrive a combiner le soutien de reseaux sociaux ET des relations physiques plus proches telles que voisins, amis locaux, ..

Ici, au salon, chacun cherche la meilleure combinaison et de nombreux tests sont effectues. Ce qui est sur, est qu'une solution doit etre trouvee et rapidement. Plusieurs chercheurs ont montre le challenge demographique devant lequel on se trouve: une population qui vieillit et aura besoin masivement qu'on l'aide, et d'autre part une population d'aidants familiaux qui vieillit et va diminuer.

 

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Seniosphere participe au FICCDAT forum a Toronto - Les aidants familiaux

Seniosphere est actuellement a Toronto au FICCDAT

Sous ce titre, se cachent un ensemble de conferences internationales sur "caregiving, disability, aging and technology". Les conferenciers sont la plupart du temp d'origine nord-americaine, mais il y a aussi un nombre consequent de japonais. Une multitude de stands presentent les dernieres nouveautes des acteurs se positionant sur le vieillissement et les technologies.

Ce qui est frappant, des le depart, est la place accordee aux problematiques des aidants familiaux, ou caregivers. Ils sont au centre des dispositifs de sante, la societe ne peut se passer de leur presence, et pourtant bien peu de choses sont faites pour eux. Rappelons qu'en France, il y en a 3.7 millions declares mais combien plus qui ne se reconnaissent pas sous ce vocable.

Au cours de ce salon, seront presentes des outils technologiques a destination des aidants familiaux

Nous allons couvrir ce salon pour vous et des ce soir nous vous presenterons le Toronto Rehabilitation Institute qui vaut vraiment la visite.

 

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Memoree ou comment mettre en histoire la vie des ainés

Memoree est un site internet développé par la société Sovame de Laval.

Memorée permet de mettre en histoire la vie de nos ainés. Elle permet à des personnes agées de raconter leur vie, leurs expériences, leurs métiers, la société telle qu'elle était quand ils étaient jeunes. Elle permet aussi de rajouter autour de ces histoires des photos, des vidéos, des témoignages.

Laurent Chretien, fondateur de la société, décrit très bien pourquoi il a voulu créer cette plateforme:  " j'ai imaginé Memoree en songeant à mes 4 grands-parents disparus dont j'estimais ne pas avoir suffisamment appris et connu d'eux. J'ai immédiatement ressenti qu'il était important de prendre le temps à la fois de transmettre notre histoire et de recevoir celle des autres".