Marketing Seniors

La Fleur de l'âge - Un film sur le vieillissement de ses parents

Un nouveau film sur les problématiques affrontées par un senior!

On assiste depuis 2 ans à un vrai raz de marée de films consacrés aux seniors: la maladie Alzheimer (Amour), la transmission et l'intergénérationnel (la tete en friche), vieillir ensemble, le baby boomer confronté aux problèmes de santé de son père (La fleur de l'age) ...sans oublier les questions métaphysiques du boomer qui se voit vieillir et a du mal à l'accepter (3 fois 20 ans)

2 autres sont en préparation ou sur le point d'etre lancés. Un vrai phénomène de société!

L'art de communiquer aux seniors

Communiquer aux seniors est tout un art et jouer sur l'humour n'est pas toujours une bonne idée. Ce qui est drole pour une personne de 30 ans ne l'est pas forcément pour une personne aux tempes grisonnantes.

Lors d'un de nos voyages aux Pays Bas, nous avons trouvé cette publicité pour un fabricant d'aides auditives. Elle nous semble l'exemple de ce qu'il faut éviter.

En direct du Salon des Seniors à Paris

Je reviens du Salon des Seniors à Paris.

D'année en année, j'ai vu ce salon se développer, ouvrir de nouvelles thématiques, accueillir de plus en plus de seniors.

Cette année, 10 thématiques: Associations, Gastronomie, Culture, Nouvelles technologies, Bien vivre chez soi, Maison et art de vivre, Travailler après 50 ans, Etre en forme, Mes voyages et mes loisirs, Mes droits, ma retraite et mon patrimoine.

Sans parler des conférences et des démonstrations. Certaines très intéressantes.

Foule importante en ce vendredi matin, foule agée, avec un age moyen qui me semble etre dans les 70 ans, une majorité de femmes mais une forte présence de couples, foule fatiguée après 2 heures de stands en stands.

Un regret et une suggestion pour l'édition de l'année prochaine: il n'y a que très peu de stands qui ont compris que leurs clients de 70 ans seraient surement plus à l'aise assis pour discuter d'une assurance ou d'un voyage. Et que leur proposer des sièges en hauteur, sans accoudoirs, n'est pas vraiment adapté. D'une manière générale, peu de lieux de repos, où les seniors puissent reprendre des forces.

Un grand bravo aux stands de Domitys/Aegide et à celui de Carrefour Voyages qui, visiblement, ont compris les besoins de confort de leurs clients.

**seine**

L'expérience, l'atout des plus de 50 ans. Seniosphere cité dans l'article de l'Express

L'Express a publié un article intéressant, intitulé "L'expérience, l'atout des plus de 50 ans". Vous trouverez l'article ici

L'age apparait comme le premier facteur de discrimination pour l'emploi selon l'enquete IFOP pour l'Organisation Internationale du Travail.

Et quand un plus de 50 ans doit se remettre sur le marché du travail, les obstacles abondent. Et pourtant, leur expérience est leur atout majeur, s'ils savent mettre en avant leurs compétences techniques et relationnelles pour mener les projets.

Comme le' dit Sophie Schmitt, de Seniosphere, " il appartient aux 50- 55 ans d'identifier les postes dans lesquels ils vont etre performants et pour lesquels leurs qualités - prise de recul et confiance -  sont essentielles". 

Il faut soigner son discours, sa mise en avant, mais également son apparence: Deux tiers des entretiens d'embauche sont du non-verbal et il n'est pas frivole de soigner son image pour paraitre plus compétitif.

D'ailleurs, aux Etats Unis, il existe des coachs spécialisés, préparant les 50 ans et plus à se relooker pour paraitre plus en forme, plus dans l'air du temps: soigner son look pour qu'il soit plus moderne, effacer ses cheveux blancs, changer de lunettes ou faire un travail sur ses dents ... tous les détails ont leur importance lors d'entretiens d'embauche

Face aux scandales, des valeurs sures: celles des grands parents

Il n'y a pas de jour sans que l'on ne nous parle de scandales: scandales financiers, scandales alimentaires, tricheries quant à l'origine des produits, trucage des résultats ...

Quelque soit le mot employé, le résultat est le meme: le manque criant de points de repère.

Et quand on cherche des points de repère, souvent on en vient à penser à ses propres grands parents qui avaient des valeurs: travail, honneteté, sens du devoir, la famille, la réassurance ... Beaucoup de valeurs positives qui semblent s'estomper.

J'ai donc souri quand j'ai vu cette publicité sur la vitrine d'un restaurant

Seniosphere passe sur France Info: Changer la vision des entreprises sur les personnes vieillissantes

 

Sophie Schmitt, de Seniosphere,  est passé sur France INFO le 17 mars, dans l'émission Le temps des possibles.

 Le thème de la discussion était fort intéressant: Comment changer la vision des entreprises sur les personnes vieillissantes. Vaste sujet! 

Les entreprises, tout en reconnaissant l'importance démographique et économique des 50 ans+, hésitent encore à aborder ce marché. Elles hésitent car elles ne veulent pas avoir l'air de faire des produits pour "les vieux", craignant pour l'image de leur marque. Elles hésitent car elles ne connaissent pas bien cette cible avec toute son évolution.

L'idée que nous défendons est d'enlever les barrières à l'achat et à la consommation des produits et services pour les personnes de 50 ans et plus. Ce qui suppose, bien sur, de bien connaitre et reconnaitre ces barrières. Mais qui ouvre des marchés considérables chez les jeunes et les moins jeunes.

Voici l'interview: 

 **seine**

Adaptation de la société au vieillissement - Opportunités pour les entreprises

"Adaptation de la société au vieillissement: Année zéro" tel est le titre du rapport de Luc Broussy, remis au premier ministre le 11 mars.

Et ce rapport, excellent au demeurant, fait des vagues. Je vous suggère de lire cet article du Monde sur le sujet : ici

La société française vieillit très rapidement, un véritable tsunami approche. Et ce n'est rien par rapport à des pays européens comme l'Allemagne (dont la population diminue) ou l'Espagne et l'Italie. 

Ce vieillissement est un véritable enjeu de société. Enjeu aux effets multiples:

D'abord en terme de nombre et de volume: l'allongement considérable de la vie en bonne santé (+14 ans entre 1950 et maintenant), l'explosion du nombre de centenaires, l'arrivée à presque 70 ans des premiers baby boomers

Puis en terme de financement: comment faire face à cette pression énorme sur les budgets sociaux, faire face au nombre explosif des personnes dépendantes et de leur charges sur les familles et les institutions médicales et sociales

Mais aussi en terme d'adaptation: Afflux énorme des retraités sur des territoires mal préparés, habitats non équipés pour que les personnes y vieillissent, équipement des villes/magasins/lieux publics  pour faciliter la vie quotidienne des seniors. Comment faire pour que les seniors vieillissent en bonne santé le plus longtemps possible? Comment passer du curatif au préventif?

Mais c'est aussi une opportunité énorme pour les entreprises. Depuis sa création, en 2006, Seniosphere  parle de ces opportunités, aide les entreprises à saisir ces opportunités, à concevoir et proposer des produits et services adaptés.

Mais peu d'entreprises y sont déjà vraiment ouvertes, considèrent cela comme un objectif majeur de croissance.

Seniosphere a un bureau à Tokyo. Nous allons souvent au Japon. La majorité des entreprises y sont sensibilisées au vieillissement, considère ce vieillissement comme une opportunité de croissance. Quand, en France?

**seine**

Benchmark Canada: une campagne prévention santé très forte pour les seniors

Une campagne pour la prévention cardiaque extremement forte, voire agressive (à mon gout, tout au moins) - A destination des seniors  **seine**

Innovations: De nouvelles appli sur smartphones pour répondre à vos questions de retraite

Les Français étant de plus en plus accros à leurs téléphones et smartphones, les appli se multiplient.

2 applis tournées vers la retraite ont vu le jour au cours des dernières semaines. Complémentaires des nombreux sites dédiés à la préparation à la retraite et répondant aux questions techniques, ces applis permettent des simulations sur le montant de la retraite que l'on peut espérer.

Mais je pense que tout les spécialistes sont d'accord sur un point: ces simulations sont "approximatives" et ne sont pas à prendre comme la Vérité Vraie. Mais elles donnent une bonne première approximation.

La 1e appli de simulation est proposée par Le Cercle des Epargnants et s'appelle Info retraite. Elle est la plus sophistiquée et met en avant de longues explications sur les caractéristiques des placements utiles pour préparer une nouvelle étape de vie.

La 2e s'appelle Toute ma retraite et est proposée par Malakoff Mederic. 

""Toute ma retraite" aide les actifs à estimer leur niveau de revenu à l'age de la retraite. Le revenu comprend le montant de leur retraite, et les revenus d'une éventuelle épargne individuelle" explique Malakoff Mederic. Le plus: toute personne, meme non cliente Malakoff Mederic, peut entrer en contact avec les experts retraite du groupe et poser ses questions. On trouve d'ailleurs une base de 8 000 réponses types ainsi que des vidéos thématiques pour bien préparer son départ à la retraite.

La 3e appli est celle de l'assurance retraite, baptisée Retraite Secu qui répond aux questions fréquentes et donne accès au relevé de situation individuel, à ceux qui se sont pré-inscrits sur internet.

Un senior réfractaire aux réseaux sociaux

Nous parlions des réseaux sociaux et du fait que de plus en plus de seniors y sont. Pas tout à fait tout le monde quand meme, si j'en juge par ce dessin!

Seniosphere et la Seniosimulation invités à la 5e rencontre de l'Interclan Bretagne

Chaque année, l'Interclan Bretagne se réunit autour d'un grand thème fédérateur. Cette année, la réunion aura lieu le 14 mars à Vannes. Repas enrichis, nutrition et cancer, prise de repas et vieillissement, tels sont les thèmes de cette année.

Seniosphere et ses outils de simulation du vieillissement sont invités à la journée de l'Interclan.

Nous y ferons une conférence sur la prise de repas et le vieillissement. Quelles sont, concrètement, les conséquences du vieillissement dans la prise des repas.

Mais nous organiserons également des exercices de simulation du vieillissement lors de repas. Des membres de clans vivront l'expérience concrète de devenir des personnes agées et de prendre un repas: quelles sont les perceptions? les difficultés? comment peut-on améliorer ce moment important de la journée qu'est le repas?

Un Clan est un Comité de liaison alimentation et nutrition en milieu hospitalier. Les participants sont des médecins, diététiciennes, responsable de la restauration en milieu hospitalier. L'InterClan Bretagne regroupe des représentants de 21 centres hospitaliers ou cliniques de 4 départements bretons.

**seine**

Le chien, meilleur ami des seniors

Nous avons trouvé cette photo. Nous n'en connaissons pas l'auteur et sommes désolés de la publier sans mentionner son nom. 

Qui a dit que le chien n'était pas le meilleur ami de l'homme?

Opportunités: Innover dans les transports

Photo très drole prise par Philippe Cannard, FNADEPA Franche Comté

Trend: Le changement d'image de la femme de 80 ans - Angela Lansbury et le well aging

Quel age donneriez vous à Angela Lansbury? certainement pas son age, à moins que vous ne le connaissiez.

Trend: La beauté des femmes de 60 ans vue dans la presse - le well ageing

De plus en plus de magazines vantent la beauté des femmes babyboomers. Le message est clair: la beauté ne s'arrete pas à 50 ans. Une femme peut encore etre épanouie, belle et sexy à 60 ans!

Il s'agit d'un vrai changement de société, tel que, chez Seniosphère, nous le voyons et l'étudions pleinement. Le changement de l'image de la femme de 60 ans et plus. L'influence du well aging, du well being

voici la couverture du Vogue de novembre:

Humanis-Harris Interactive lancent le barometre "Générations 50 ans et+, aujourd'hui et demain?"

Humanis, en liaison avec Harris Interactive, vient de faire paraitre leur baromètre 2012 "Générations 50 ans et + : Budget et dépenses santé - Faits marquants"

Il s'agit d'une étude purement web, interrogeant 1019 personnes représentatives des Français agés de 50 à 65 ans. L'approche qualitative a été faite via un blog communautaire, et l'approche quanti via un questionnaire online.

S'agissant de la 3e édition, on y retrouve les thèmes habituels tels que activités et style de vie, la perception de l'age, le bien vieillir et les évènements de vie. Furent rajoutées 2 nouvelles thématiques: la gestion du budget et les dépenses de santé.

On n'y trouvera donc pas des enseignements fins sur la cible des personnes avant leur retraite et après, le départ à la retraite constituant toujours un grand changement dans leur vie et donc une vision différente de leur vie, santé, objectifs, mode de vie ...

Globalement, elles se sentent satisfaites de leur vie, avec 44% ayant des conditions de vie excellentes

68% se sentent plutot bien vieillir, mais pour eux "bien vieillir" signifie ...

Dans l'entreprise, des codes vestimentaires différents suivant l'age et les générations

Dans les entreprises, coexistent souvent 3 générations, voire parfois 4.

Générations qui diffèrent dans leurs méthodes de communication, leur façon d'utiliser les nouvelles technologies, leur vision du role de l'entreprise ou du style de management.

Ce qui est intéressant, voire amusant dans de nombreux cas, c'est combien leurs codes vestimentaires sont différents. Qu'est ce qui est "mettable" dans le monde du travail? quel est le dress code? qu'est ce qui est considéré comme approprié et qu'est ce qui ne l'est pas?

C'est vrai que ces codes varient beaucoup d'un pays à un autre, voire d'une société à une autre. Mais c'est en lisant le blog de Charmaine Brown que j'ai réalisé combien le facteur générationnel jouait un role important.

Quand les femmes sont en nombre rentrées dans le monde de l'entreprise dans les années 60, les pantalons n'étaient pas les bien venus dans toutes les entreprises. Les pantalons capri, si tendance, étaient pour la vie hors entreprise. La robe ou la jupe allant jusqu'aux genoux était plutot la norme. Il était impensable de ne pas mettre de collant ou de porter des chaussures ouvertes, de ne pas se maquiller. L'idée de se promener les jambes nues était incongrue. Simplement, ça ne se faisait pas. Par contre, les couleurs vives et les fleurs étaient fréquentes. Un homme sans cravate était extremement rare.

Voici une photo d'un uniforme d' hotesse de l'air des années 70: classique, mais fleuri ..Marie Quant est passé par là

Meme si le "casual dress code" est très présent actuellement, il est toujours très facile de deviner l'age d'une personne de par la façon dont elle l'interprète. Je vous invite à lire le blog de Charmaine, qui fait partie des premiers de la génération des baby boomers. Voir ci-dessous:

Mort de Sylvia Kristel

Sylvia Kristel est morte et je me rappelle les émois qu'elle avait provoquée début des années 70. 

J'ai d'ailleurs écrit en 2010 un post sur le mythe qu'elle représente pour les baby boomers et ceux qui ont été jeunes adultes ou adolescents au début des années 1970.

Vous retrouverez cette analyse ici

Isabella Rossellini: 60 ans, le Bel Age

Isabella Rossellini vient de feter ses 60 ans.

Et comme elle le déclare au Figaro, "Il m'arrive à 60 ans tout ce que je n'espérais plus à 50. dans le fond, c'est peut etre ça le Bel Age!"

 Une couverture du Vogue italien en juin, intitulée Feeling Good                

 

 

 

 

 

En 2011, un film avec William Hurt, appelé 3 fois 20 ans, film de Julie Gavras, dans lequel elle joue une femme de 60 ans qui réalise qu'elle n'a plus 20 ans.

Et ce mois ci, septembre 2012, une campagne pour Bulgari Maroquinerie

Trend 4: La retraite n'est plus synonyme d'arret du travail.

Voici la 4e trend que, chez Seniosphere, nous avons perçu comme important: Prendre sa retraite n'est plus synonyme d'arret du travail. En d'autres termes, la retraite, telle que nous l'avons connue au cours de ces 30 dernières années, va évoluer considérablement.

Plusieurs raisons pour cela: la récession actuelle et la longévité croissante font que de nombreux retraités sont bien heureux d'avoir des rentrées financières supplémentaires. Et, comme les baby boomers qui partent à la retraite ont, de plus en plus, envie de continuer à contribuer à la vie sociale et économique, ils n'hésitent pas à devenir consultants, à commencer une nouvelle carrière, à utiliser leurs talents pour se vendre. D'autant que les entreprises, ayant plus de mal à recruter les jeunes et à les garder, vont se tourner bien davantage, par nécessité, vers ces seniors qualifiés.

BBC One a produit une émission très intéressante et intrigante cet été, intitulée "The Town that never retired". 2 animateurs , Nick Hewer et Margaret Mountford, ont recruté des personnes de 70 ans + et les ont remises au travail à plein temps  dans la ville de Preston (UK). 

Certains reprennent leur travail à l'usine de chocolat, d'autres redeviennent maçons ou contremaitres et se retrouvent à travailler avec des équipes et des patrons qui n'auraient jamais imaginé de travailler avec eux.

L'expérience dure une semaine